Публичная оферта

Договор оферты

Договор оптовой и розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

Настоящее соглашение регулирует отношения между Покупателем и Продавцом, связанные с приобретением товара в интернет-магазине, расположенном по адресу https://instock-dv.ru/.

Оформление Покупателем заказа и дальнейшая его передача к исполнению означает достаточное и полное ознакомление Клиента с товаром, его характеристиками и особенностями, с информацией о наличии (отсутствии) скидок, действующих акциях, влиянии условий заказа на формирование конечной цены товара, а также с условиями настоящего соглашения.

В случае отсутствия заказанных товаров у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный товар из заказа Клиента без уведомления.

Порядок получения товара

При выборе способа получения товара «Самовывоз» в пункте выдачи Покупатель проверяет товар на предмет наличия дефектов и комплектность. Покупатель вскрывает в присутствии представителя Продавца внешнюю упаковку для проверки сохранности вложения, осматривает товар на предмет целостности индивидуальной упаковки и наличия повреждений на ней.

Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов вскрытия и внешних повреждений, Покупатель открывает индивидуальную упаковку и проверяет наличие в ней товара. После этого Покупатель сверяет артикул получаемого товара с артикулом, указанным в сопроводительном документе, проверяет комплектацию и цвет товара.

В случае выявления дефекта (нарушения комплектации) Покупатель может отказаться от товара на месте либо попросить обменять товар на аналогичный без дефектов.

При выборе способа получения товара «Доставка» Покупатель должен находиться по указанному при оформлении заявки адресу в назначенное в заявке время. В случае необходимости изменения сроков и условий доставки Покупатель обращается по телефону персонального торгового агента.

При получении товара Покупатель проверяет товар на предмет наличия дефектов и комплектность. В случае обнаружения дефекта или недокомплекта при приемке товара рекомендуется отказаться от приемки, указав причину. Если дефект (нарушение комплектации) обнаружен после приема товара, Покупатель обязан обратиться к персональному торговому агенту для определения дальнейших действий.

Ответственность и возврат

Продавец не несет ответственности за недостатки товара, возникающие после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования товаром, инструкции по эксплуатации, хранения либо действий третьих лиц.

В случае необходимости возврата денежных средств Продавцом Покупателю, возврат осуществляется тем способом, который был использован при оплате товара.

В случае возникновения вопросов или претензий со стороны Покупателя необходимо обратиться в службу по работе с покупателями по телефону +7 (914) 670-04-89 или по электронной почте help@instock-dv.ru.

Персональные данные

Покупатель согласен предоставить Продавцу следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адреса доставки;
• дата рождения.

Продавец использует персональные данные Покупателя в целях:

• регистрации пользователя на сайте;
• определения и оповещения победителя в акциях, проводимых Администрацией сайта;
• получения Покупателем персонализированной рекламы;
• оформления Покупателем заказа в интернет-магазине Instock-dv;
• выполнения своих обязательств перед Покупателем.

Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в случае, когда обязанность такого раскрытия установлена требованиями действующего законодательства РФ.

Все остальные условия, не освещенные данным соглашением, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.